skip to Main Content

Максимально полезным на тренинге было: обмен опытом с другими суперами при решении проблем с клиентами + помощь тренера в составлении психологического портрета различных клиентов


Тренинг проходил в хорошей атмосфере. Мне лично понравилось то, что вся информация была изложена доступно и систематизировано. По окончанию тренинга, у каждого участника остался раздаточный материал, что позволяет в любое удобное время восполнить пробелы в знаниях. 


Что было полезно? Приобретение различных навыков наставничества, правильная постановка задач подчиненным, наставничество в полях, техники из NLP, различные типы клиентов. Спасибо за качественный и содержательный тренинг.


Очень позитивное впечатление,  желаю тренеру оставаться всегда такой активной и дружелюбной.  Вместе с Вами мы добьёмся хороших результатов!!! ))))

Группа компаний НП-Сервис, дистрибуция
Комплексное обучение коммерческого блока

Данного тренинга, лично мне как менеджеру, очень не хватало, т.к. за время его проведения были рассмотрены и разобраны большинство случаев, совпадающих с таковыми из моей личной практики. Полученные здесь знания сильно помогут мне в моей повседневной работе, а именно в общении с клиентами, продвижении нашей продукции и представлении нашей фирмы.

Джалилов Ариф Энвер Оглы, Руководитель
Эффективность личных продаж

Мощный тренинг! Впечатляет объем полезной информации, профессиональная оценка управленческих стандартов, наглядная демонстрация и возможность погружения в сложные ситуации. Огромная благодарность Наталье  за знания и особую атмосферу комфортного взаимодействия!

Татьяна Жебуртович, Генеральный директор Megapolis-real.by
Практикум оперативного управления

Очень интересный тренинг. Много новой для меня информации. Интересные упражнения и самое главное основательный разбор всех ситуаций. Мне очень понравились видео материалы, моменты из фильмов и их обсуждение. Все материалы очень наглядны. Думаю, все это я еще не раз пересмотрю и перечитаю. Спасибо 🙂

Лия Талеева, Европейская металлургическая компания
Переговорщик: практикум профессионал
а

Тренинг изменил что-то во мне. Два дня прошли незаметно, но если вспомнить сделанное, проделана огромная работа. Получено эмоций и опыта на долгую работу. Спасибо Наталье за тренинг, а Анастасии за заботу.

Ольга Цветкова
Переговорщик: практикум профессионал
а

О тренинге: интересный и творческий подход к обучению, простыми словами о непростых вещах. Особенно понравились игровые ситуации.

О тренере: ответы на вопросы, профессионал своего дела, интересные примеры к каждой ситуации, не банальный и нескучный подход к подаче материала.

Омск Карбон Могилев, специалист отдела Закупок
Переговорщик: практикум профессионал
а

Понравилась информация о работе с флипчартом... интересные игры, перебивки, интересно было узнать о позе, мимике, невербалике и т.д.

Лукьянов Александр Владимирович, бизнес-тренер, ООО "Голдер-Электроникс" (компания "Vitek")
Тренинг для тренеров

Тренинг был интересным, информация в простом и доступном виде, много взаимодействий с участниками. Тренер проявила себя с лучшей стороны, искренне проявляла заинтересованность, подробно объясняла сложные ситуации и давала своевременные комментарии.

Руководитель, АПС Солвер (логистика)
Практикум оперативного управления: миссия выполнима или от задач к результатам  

 

Тренер Наталья Маева — очень хороший, грамотный специалист, отличная форма проведения семинара, отличная организация при знакомстве группы, что в дальнейшем позволяет легко быть в группе. Спасибо, всё понравилось!

Седова Жанна Аркадьевна
Эффективность личных продаж

Чудесно!!! Очень информативно! Узнала много нового и полезного, что в дальнейшем пригодится в моей работе, да и просто в общении с людьми. 

Жилкина Наталья , ОАО "ЦентрТелеком" 
Эффективность личных продаж

Интересный тренер, предоставлена возможность рассматривать практические ситуации компаний, интересен практический инструментарий

ОАО  КБ «Региональный кредит» Демидова Тамара, директор по персоналу
Мотивационная программа Вашей компании: кнут, пряник и подводные камни

Программа тренинга очень интересна и полезна, особенно учитывая специфическую направленность. Проводился тренинг очень профессионально.

Южакова Татьяна Владимировна, ООО «ИнтерЛабСервис»
Эффективность личных продаж

Хороший качественный тренинг: информация донесена понятно, доступно сделаны слайды, классное объяснение материала, квалифицированный тренер (много знает, приятна в общении). Самое главное! Не просто теория скучная, а есть закрепление в виде игры. Действительно полезно. Понятно, что делать с материалом. Спасибо! Все очень достойно продумано.

Екатерина Кузьмина, Европейская металлургическая компания
Переговорщик: практикум профессионал
а

Мне понравилось.  Полезно, душевно, интересно! Понравилась подача материала. без «воды». Спасибо Вам!

Алексей Канушин, ведущий специалист отдела продаж Maxi.by
Переговорщик: практикум профессионал
а

Мне понравился стиль общения с группой, способность увлечь и вовлечь в процесс обучения. Узнала о практических приёмах работы с аудиторией, работе с возражениями и проблемами.

Варохина Наталья Александровна, ООО «Компания Пирон», менеджер по персоналу
Эффективность личных продаж

Хорошая, добрая атмосфера, располагающая к работе, большая полезность элементов тренинга, большой источник полезной, нужной информации, большой плюс в использовании наглядных пособий.

«Гамма мебель» Лобенко Татьяна
Мотивационная программа Вашей компании: кнут, пряник и подводные камни

1. Практическая направленность, много игровых ситуаций, интересные кейсы.
2. Сильный состав участников, у которых также много учишься . Замечаешь, что твои  проблемы и вопросы характерны, узнаешь чужой опыт.
3. Тренер — Наталья Маева — замечательный специалист, большое спасибо за полезные знания.  

Гайдук Рано, руководитель продаж, Фарм компания
Практикум оперативного управления: миссия выполнима или от задач к результатам  

Я доволен проведенным временем. Я получил ряд полезных советов, которые собираюсь использовать в дальнейшей работе.

Середа Вадим Валентинович, Генеральный директор компании Вадас (Производство строительных материалов)
Мотивационная программа Вашей компании

Все прошло отлично. Спасибо за информацию, конспекты, доступное изложение материала. Тренер супер!


Ново, познавательно, креативно, ценно


Спасибо за тренинг. Все было позитивно, доступно, четко. Очень понравилось, что было в игровой форме.


Очень понравилось. Четко, красочно с примерами. Понравились практические упражнения и командный характер работы.


Тренинг понравился. Для себя открыла новые моменты и структурировала понятия. Тренинг прошел в легкой непринужденной обстановке. Спасибо!

ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт», корпоративный проект
AGILE - новое деловое мышление в управлении проектами и изменениями

 

…Тестирование, проведенное тренером, позволило нам выявить слабые и сильные стороны каждого участника тренинга, с учетом их личностных особенностей. Тренером была дана оценка профессиональных навыков каждого из участников и рекомендации по дальнейшему развитию. Определены основные мотивы каждого из сотрудников.
На данном тренинге были рассмотрены методы работы с клиентами, работа с возражениями, типология клиентов, язык жестов, невербальное общение. Анализировались конкретные ситуации, возникающие при работе с клиентами. В ходе ролевых игр были определены основные моменты поведенческих реакций как клиента, так и продавца, скорректированы негативные эмоциональные моменты, возникающие при контакте с клиентом. Ролевые игры помогли нашим сотрудникам лучше прочувствовать тактику поведения клиентов, понять их аргументацию.
В результате тренинга у большинства сотрудников отмечается эмоциональный подъем, появилась уверенность в аргументации, желание произвести на клиента хорошее впечатление, убедить его в том, что выгоднее обслуживаться у нас. Повысилась лояльность к корпоративной политике компании, желание совершенствоваться.
Выражаем свою благодарность тренеру Маевой Н.А. за профессионализм, знание специфики автомобильного бизнеса, ее умение преподнести материал в интересной и доступной форме. По отзывам наших сотрудников, они получили много нового и интересного, что позволит им развиваться дальше, а также пересмотреть свои взгляды в отношении клиентов. Тренинг оставил массу впечатлений, помог найти ответы на возникающие в процессе работы вопросы и корректировать поведенческие реакции.
Хотелось бы выразить благодарность за предоставленную возможность работы с высокопрофессиональным тренером и организацию тренинга.

Директор по персоналу группы компаний «РЕДЕГИ», Маргарита Гордеева
Профессионалы в автосалоне

Очень интересно и познавательно. Многое узнала и, надеюсь, смогу применить новые знания на работе и в личной жизни
P.s. Особенно радует наличие сопроводительный материалов! (по своему опыту могу сказать, что не всегда они есть)
Желаю развиваться и расширяться! 🙂

Омск Карбон Могилев, специалист отдела Закупок
Переговорщик: практикум профессионал
а

Тема тренинга актуальна мне и может быть применена в любой жизненной ситуации.
Отдельные вещи, которые были озвучены в рамках тренинга, были услышаны мной не впервые, однако, подача, примеры и ситуационные задачи оказались очень интересными.
Очень интересна сама структура и система поданной информации. Особенно «заманчивы» 🙂 практические примеры. Спасибо большое!

Омск Карбон Могилев, специалист отдела Закупок
Переговорщик: практикум профессионал
а

Отличное изложение материала. Быстрая ориентация несмотря на различную специфику работы присутствующих на семинаре. Приводились удачные примеры иллюстрирующие материал. Активное вовлечение слушателей в процесс обучения. Александр Владимирович, ОАО "ЦентрТелеком"    

Александр Владимирович, ОАО "ЦентрТелеком"    
Эффективность личных продаж

Спасибо тренеру за интересный тренинг. Было полезно освежить имеющиеся знания, а также получить новые. Практические упражнения показались действительно «работающими», помогли «вывести на поверхность» слабые стороны, над которыми буду работать в будущем с учетом полученных знаний.

Екатерина Дудук, Европейская металлургическая компания
Переговорщик: практикум профессионал
а

Интенсивный и очень полезный тренинг для тех, кто хочет узнать, как правильно вести переговоры и достигать желаемого результата. Тренинги динамичный и максимально информативный. Тренер — человек с огромным опытом, знает ответы на все вопросы. Понравилось, что было много толковых советов и отработка полученных знаний сразу на практике в группе.

Екатерина Колб, специалист по работе с партнерами Relax.by
Переговорщик: практикум профессионал
а

1. Грамотно.
2. Доступно.
3. Близко к моей сфере, культуре организации, практически идентично.
4. Интересно и познавательно, осталось внедрить в жизнь.
Наталья! Спасибо Вам отдельное за Вас! Светлую, открытую, цельную личность.
Очень хороший семинар, в любом случае, каждый интерпретирует по своему и берёт то, чего ему не хватает.

Самсыкина Наталья Николаевна, специалист по управлению
Мотивационная программа Вашей компании: кнут, пряник и подводные камни

Отзыв положительный. Тренинг мне понравился и был очень полезен.

Чирко Андрей, главный инженер, Пивоваренная компания «Аливария»
Практикум оперативного управления: миссия выполнима или от задач к результатам  

Очень позитивный, не напряжно, легко ложится. Много информации для себя и для коллег. Хорошая практика переговоров в рамках тренинга.

Екатерина
Переговорщик: практикум профессионал
а

Положительным было обсуждение практических проблем из опыта тренера. Ожидания оправдались. Очень хорошая организация семинара

ООО «Евросеть Новосибирск», Рзоева Ирина Нуруевна, Руководитель подбора персонала
Мотивационная программа Вашей компании: кнут, пряник и подводные камни

Мне понравился стиль общения с группой, способность увлечь и вовлечь в процесс обучения. Узнала о практических приёмах работы с аудиторией, работе с возражениями и проблемами.

Варохина Наталья Александровна, менеджер по персоналу, ООО "Компания Пирон"
Тренинг для тренеров

Очень хорошее сочетание теории с практическими заданиями. Радует, что  все примеры из жизни. Сразу можно увидеть ошибки в подборе. Семинар очень понравился, как свои содержанием, так и организацией. Много возникло идей, как улучшить свою работу.

Управление персоналом, ОАО КБ "Акцепт"
Подбор персонала: искусство нанимать лучших

Тренинг очень понравился. Были рассмотрены теоретические аспекты, и они же разбирались на практике. Очень понравилось применение тестов личных-игровых. Тренер корректна, ненавязчива, с хорошо поставленной речью. Давались ответы на все задаваемые вопросы.

Омск Карбон Могилев, специалист отдела Закупок
Переговорщик: практикум профессионал
а

Спасибо за интересную информацию. С удовольствием буду применять полученные знания и приемы в своей работе

Захарова Елена, Типография "ЗНАК"   
Эффективность личных продаж

Данного тренинга, лично мне как менеджеру, очень не хватало, т.к. за время его проведения были рассмотрены и разобраны большинство случаев, совпадающих с таковыми из моей личной практики. Полученные здесь знания сильно помогут мне в моей повседневной работе, а именно в общении с клиентами, продвижении нашей продукции и представлении нашей фирмы.

Ионов Максим, продажи ключевым клиентам, Интерлабсервис
Эффективность личных продаж

Так держать! ...узнал много ценного о работе бизнес-тренера.

Дмитрий Коротеньких, бизнес-тренер, ООО "Голдер-Электроникс" (компания "Vitek")
Тренинг для тренеров

Отличный тренинг! Обозначил свои слабые стороны, которые необходимо развивать. Улучшил навыки переговоров, систематизировал подходы в проведении переговоров.

Денис Березин, КАМ, Камако
Переговорщик: практикум профессионал
а

Хорошее настроение занятий. Теория сочетается с практическими занятиями. Много полезной информации. Очень понравился лектор. Отличный семинар. Хорошо подан материал. Доброжелательный персонал организаторов.

Золина Надежда, региональный специалист по человеческим ресурсам, ООО "ОТИС ЛИФТ"
Подбор персонала: искусство нанимать лучших

Очень интересная тема, великолепная подача материала, хотелось бы три дня.

Зиняев Виталий Леонидович, Генеральный директор Мебельторг (сеть магазинов)
Мотивационная программа Вашей компании: кнут, пряник и подводные камни

Хорошая атмосфера! Узнал много интересного о работе с клиентами в торговом зале. Понравились игры и упражнения. Очень полезен анализ видео!!

Сеть мебельных салонов «Престиж», консультант Дмитрий Кравченко
Эффективность личных продаж

Наталья Маева - гарантированное освоение материала, благодаря манере изложения и продуманному раздаточному материалу.

Владимир Бражников КГ "ЛЕКС"
Mini-MBA. Мастерство делового общения

Мне очень понравилось 🙂 Хорошая теория (нужная в работе). Хорошая практика (подбор ситуаций). Правильная подача информации от тренера (Натальи)

Екатерина Гриценко, Европейская металлургическая компания
Переговорщик: практикум профессионал
а

Наталья, Вы очень понравились своей доброжелательностью и умением располагать к себе. Особо ценным стал Ваш опыт, упражнения, истории 1-го дня, слайды с невербаликой

Сергей Княжеченко, бизнес-тренер, ООО "Голдер-Электроникс" (компания "Vitek")
Тренинг для тренеров